ทีม MA ทีมบริการดูแล และบำรุงรักษาระบบโปรแกรม (BIGWORK TEAM)
MA คืออะไร
MA (Maintenance Service Agreement) เป็นทีมงานบริการดูแล และบำรุงรักษาระบบโปรแกรมใช้งานต่างๆ หรือ Application Software เพื่อให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ตลอดเวลา เช่นหากมีการใช้งาน Program ไประยะเวลาหนึ่ง แล้วอาจจะเกิดปัญหา ประมวลผลผิดพลาด (Software Bug)
MA คือหนึ่งสิ่งสำคัญสำหรับการบริการ Implement ระบบ ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central, Microsoft Dynamics NAV การเลือกบริษัทที่ให้บริการ MA ควรเลือกจากบริษัทที่ให้บริการพัฒนา Software พร้อมกับให้บริการ MA เพราะว่าบริษัทที่มีการพัฒนา Software จะมีความเชี่ยวชาญหรือข้อมูลของลูกค้าที่จำเป็นจะต้องทราบ หากเกิดสถาการณ์โปรแกรมมี ปัญหา ทีมงาน Support MA จะต้องแก้ไขปัญหาตามที่ลูกค้าใช้งานจะต้องถูกต้อง
ทำไมต้องมี MA
1. บุคลากรในองค์กรยังไม่เคยใช้งาน และยังไม่เชี่ยวชาญการใช้งานโปรแกรม
2. เพื่อความสะดวกในการแก้ไขปัญหาทางด้านเทคนิคของโปรแกรม
3. ทีม MA คอยแนะนำ และเตือนการ Update ต่างๆ ที่องค์กรควรทราบ
TEAM
MA BIGWORK เราพัฒนาทักษะเชิงวิเคราะห์
การประยุกต์ เพื่อช่วยในการวางระบบ และแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่าง “ตรงจุด”
เราเป็นผู้ให้บริการ
Implement ระบบ ERP ที่มีความเชี่ยวชาญหรือข้อมูลของลูกค้าที่จำเป็นจะต้องทราบ เช่น
ความต้องการที่พัฒนาโปรแกรมนั้นๆ หมายความว่าถ้าโปรแกรมมีปัญหา ทีมงาน Support
MA จะสามารถแก้ไขปัญหาตามที่ลูกค้าใช้งานจะต้องถูกต้อง
BIGWORK Thailand | บริษัท งานใหญ่ จำกัด
Our successful of
Customer satisfaction.
“ความพึงพอใจของลูกค้าคือความสำเร็จของเรา”
--------------------------------------------
หากสนใจ TEAM MA BIGWORK ติดต่อได้ที่
บล็อกที่เกี่ยวข้อง
BW.Raungrong- Mar 01, 2022
What is Microsoft Dynamics 365 Business Central
Microsoft Dynamics 365 Business Central สามารถมองเห็นภาพรวมของการทำงานทั้งองค์กร ทำให้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้มากที่สุด ตอบโจทย์การบริหาร Supply Chain ตั้งแต่การซื้อ (Purchasing) การขายสินค้า (Sales & Marketing) จัดการด้านคลังสินค้า(Warehousing) และด้านการขนส่ง(Logistics)